Hello Clo,
Personnellement, je laisserais tomber. Le jeu n'en vaut pas la chandelle.
Sûr que cela fout les boules d'avoir un truc qui marche mal ou pas.
Tu en a déjà fait beaucoup... à la limite tu peux encore leur faire un dernier
courrier en rappelant les différentes péripéties et en signifiant ton
mécontentement devant le peu de cas qu'ils font devant le respect
de leur engagements et la satisfaction de leur clients.
A envoyer à leur service consommateur s'ils en ont un, ou au responsable
du service après-vente, avec copie éventuelle au service conso de la marque.
Je ne ferais même pas de recommandé.
De toute façon, s'ils sont de mauvaise foi, il pourront toujours arguer
que l'appareil à été utilisé en dehors des préconisations du fabriquants.
Quant aux associations de consommateurs... tu vas aussi perdre ton temps.
Je n'achète pas grand chose sur internet. Ou alors sur des boutiques qui
ont également pignon sur rue. La fnac par exemple, où amazone chez qui
je prend tout ce qui est cd ou bouquins.
Parfois faut se dire qu'ils peuvent se le garder, voir s'assoir dessus, et que
surement cet été ils vont crever de chaud dans les embouteillages.
Ouf, ca m'a donné soif moi. Pas toi
V, Armène
Edit:
Je viens de voir la dernière réponse de Miloose.
la DGCCRF... pourquoi pas...
