Lyon Motard
Motos et Motards => Mécanique & Entretien => Discussion démarrée par: e_ther le 26 août 2014 à 16:59:48
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Pour info (vu sur MotoMag aujourd'hui) Continental rappelle 170 000 pneus vendus entre 2007 (!) et 2014.
Ce rappel a été fait le 11 août et concerne certains pneus qui "ont démontré une possibilité de séparation de bande de roulement pouvant aller jusqu’à la perte d’air en conditions extrêmes d’utilisation".
Cf. références ci-dessous :
(https://www.lyonmotard.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.motomag.com%2Flocal%2Fcache-vignettes%2FL600xH187%2Fcapture_d_ecran_2014-08-22_a_14.32.05-2de93.png&hash=b64227bce7b8a7b034051efd993ba8e7)
Source : motomag.com http://www.motomag.com/Pneu-moto-grande-campagne-de-rappel-pour-Continental.html#.U_yIbKNQTJt (http://www.motomag.com/Pneu-moto-grande-campagne-de-rappel-pour-Continental.html#.U_yIbKNQTJt)
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Merci, mon K roule avec ces pneus, je descends à l'écurie voir ça ....
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Celui qui est en cours est hors du coup par contre celui en réserve est en 0814 :-[
Je viens de mailer Allopneus...
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Pas de problème a priori. Il y a un topo sur le site de Continental où il est indiqué que "les pneus concernés seront remplacés par une version de pneu Continental comparable validée par le programme d'échange. En cas d’indisponibilité de pneus de la marque Continental nous remplacerons les pneus visés par ceux d’une autre marque. La marque et le modèle du pneu de remplacement devront être convenus entre le consommateur final et le distributeur chargé de l'échange".
Tiens, du coup ça peut être intéressant de voir ce qu'un constructeur propose comme équivalence venant de chez un concurrent...
Source : http://www.continental-pneus.fr/www/pneus_fr_fr/generale/service_presse/faq_fr.html (http://www.continental-pneus.fr/www/pneus_fr_fr/generale/service_presse/faq_fr.html)
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Voici la réponse de Allopneu.com:
Suite à votre mail, je vous confirme que le pneumatique commandé pour votre moto fait partie du lot rappelé par le manufacturier.
Le programme d’échange préventif et volontaire est initié afin d'éviter tout risque potentiel pour les utilisateurs. A ce jour, aucun accident n’a été déploré
Nous invitons donc nos clients prendre directement contact avec Continental en vue de mettre en place la procédure d’échange. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées communiquées par le manufacturier :
France
Continental France SNC
Service Après-Vente France
48 Route de Choisy
60200 Compiègne
Phone: +33 3 44 40 71 24
E-Mail: [email protected]
On ne peut pas dire qu'ils s'implique là >:(
C'est "J'te prends ta thune et démerdes-toi..."
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Mouais...
A priori Continental va te rediriger vers un distributeur physique.
Comme leur site précise que "Les pneus concernés par le programme d’échange volontaire seront automatiquement remplacés par votre distributeur pneumatique local, qui participe à ce programme d’échange préventif.", il semble qu'allopneu.com se dispense de gérer les échanges.
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Courriel à Continental envoyé...
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Suite à plusieurs mail avec le responsable SAV B. Villet,
Il était prévu initialement, que Conti envoie le nouveau pneu chez Massa Pneu Morestel.
Je devais faire déposer mon pneu "défaillant" (j'ai eu l'explication du défaut) chez Dafy à Bourgoin.
Je devais ramener ce pneu à Morestel pour pouvoir l'échanger avec le remplaçant.
Repartir à Bourgoin pour que Dafy me remonte le pneu.
:idiot: :idiot: :dead:
voici the "gentleman arrangement":
Il m'envoie le nouveau chez Dafy
Je donne ma roue avec le "défaillant"
Échange des pneus
Règlement de la manip' direct par Continental.
:top: :top: :top:
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Hé bé, ça a failli être simple !
Content pour toi que ça se termine bien.
Par contre on dirait que tu étais le seul concerné par cet échange sur LM...
Perso je viens de faire monter les 2 roues en Michelin PR4.
Je ferai un petit suivi sur le fil "Pneu routiers", ils paraissent plutôt bien (en espérant qu'ils s'usent moins vite que les PR3 !).
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Je dois être le seul à rouler en Conti. C'était la 1ere monte de mon K13S et je n'ai jamais été déçu...
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Mdr moi qui vient de recevoir mes pneus :D
Jai gagné des conti roadattack 2 evo...
Je vais me renseigner ;D
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Voila, pneu AV remplacé...