Lyon Motard

Divers => Blabla => Discussion démarrée par: ZUM69 le 02 janvier 2011 à 15:56:18

Titre: Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: ZUM69 le 02 janvier 2011 à 15:56:18
Salut à toutes et à tous.

Comme beaucoup j'ai reçu un petit courrier de SFR m'indiquant que la TVA de mon forfait mobile allait changer à partir du 1 er février 2011.

Au dos du document on peut lire l'article L121-84 du Code de la Consommation qui dit, en gros, qu'on peut résilier son contrat à tout moment et pendant quatre mois.

Juste pour savoir ce que vous allez faire et ce qui est le mieux à faire.

Est-il par exemple possible de résilier son contrat et reprende un autre qui sera donc moins cher car plus récent et par la même occasion changer de mobile !?

Le gros problème se situe au niveau de la conservation du numéro, non !?

J'suis con j'aurais pu profiter des offres de Noël !

Donc si quelqu'un est calé question téléphones et forfaits, je suis preneur !
Merci
 :top:
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: wrr le 02 janvier 2011 à 16:05:57
J'suis calé et bien calé....................................................dans mon fauteuil  >:D

Nan !! plus sérieux, je peux te donner juste une indication sur le changement de numéro...je viens de changer récemment de fournisseur d'accès de phone portable, j'ai gardé le même numéro et je n'ai rien payé pour cela.
Mais c'est à vérifier pour d'autres opérateurs  ???.

Pour le reste de tes questions j'sais pas  :-\
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: Diabolo le 02 janvier 2011 à 16:30:08
Depuis 2003, et l'application en France d'une directive européenne, il est possible de garder son numéro de téléphone mobile même quand on change d'opérateur. Pour cela, au moment de la résiliation de son abonnement, il est nécessaire de faire une demande de portage de son numéro. En retour, l'opérateur envoie à son ex-abonné un bon de portage. Muni de ce bon, il est alors possible de souscrire un nouvel abonnement auprès de l'opérateur de son choix tout en conservant le numéro précédemment attribué. Voilà le principe général, il existe cependant des cas où la conservation du numéro peut-être refusée, alors, il faudra en changer.

En effet, l'opérateur est en droit de refuser la délivrance d'une demande de conservation d'un numéro si cette demande n'est pas réalisée par le titulaire de la ligne, un parent pour son enfant par exemple. Le demandeur doit également ne pas être débiteur, il doit avoir payé toutes ses factures. Ensuite, la ligne ne doit pas être suspendue ou déjà résiliée, notamment après la perte ou le vol d'un téléphone. Si toutes ces conditions ne sont pas réunies, l'opérateur peut refuser la demande de conservation du numéro. Mais, dans tous les cas, l'opérateur devra informer le client du motif de refus.

Pour le reste j en sais rien!!
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: BobX le 02 janvier 2011 à 17:39:04
Normalement, tu devrais pouvoir résilier ton contrat actuel et conserver ton numéro en suivant la procédure "classique", c'est à dire ouvrir une nouvelle ligne chez un autre opérateur en donnant ton numéro RIO ( disponibles via un serveur vocal dédié chez ton opérateur )
Normalement, si faisais ça avant la fin de ta période d'engagement, ton opérateur te facturerait une partie du montant restant dû. Mais comme tu es en droit de résilier de façon anticiper, il ne devrait rien te facturer du tout.
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: MM69 le 02 janvier 2011 à 17:43:01
moi, je me demande s'il est possible de résilier et resouscrire chez le même opérateur pour regratter un autre téléphone par exemple, en faisant la portabilité ???
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: pizzai69 le 02 janvier 2011 à 18:22:23
Ca me tente bien aussi de profiter de cette fichue augmentation. D'autant plus que Orange ils sont bien gentils, mais ils ont l'air de calculer leur TVA sur le montant "brut" de mon forfait, alors que j'ai des réductions (pour engagement de 24 mois et pour m'etre abonné via internet) et bizarrement ils prennent pas la TVA sur le montant du forfait après réductions.

Donc s'ils se gênent pas pour gratter, on va pas se gêner pour une fois si on peut résilier sans frais  ;)
Titre: Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: ZUM69 le 02 janvier 2011 à 18:59:44
moi, je me demande s'il est possible de résilier et resouscrire chez le même opérateur pour regratter un autre téléphone par exemple, en faisant la portabilité ???

Voilà ! Pas mieux !
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: Gouroups le 02 janvier 2011 à 19:19:23
LA PORTABILITE DU NUMERO N'EST POSSIBLE QUE D'UN OPERATEUR A UN AUTRE.
(Effectuée plusieurs fois déjà)

Opération impossible en restant chez le même opérateur. :idiot:

Pour la portabilité il faut récupérer le n° RIO de votre ligne. (Service client)

Pour cette nouvelle année, et après seulement 6 mois chez le dernier opérateur, quelle bonheur de pouvoir résilier sans frais et se refaire péter pleins de cadeaux sur une autre souscription. >:D :top:



EDIT : J'oubliais. Chez FREE aussi, ils répercutent las hausse de la TVA avec la même possibilité de résilier SANS FRAIS.
>>> Résiliation SANS FRAIS + Nouvelle FreeBox V6.  >:D >:D :top: :top:
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: fredingue le 02 janvier 2011 à 19:26:09
j'ai reçu ça, pour un forfait 2h sans Internet, tv...
A priori, pas d'augmentation pour moi  :)
(https://www.lyonmotard.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg337.imageshack.us%2Fimg337%2F1699%2Fnumrisation0001q.jpg&hash=b663ae591083fa0bde4578f506e8a472)
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: ZUM69 le 02 janvier 2011 à 19:40:10
A ouais en effet c'est pas tout à fait la même  :2funny:
J'préfère la tienne !!

(https://www.lyonmotard.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg692.imageshack.us%2Fimg692%2F5476%2Flettresfr.jpg&hash=5aa7259db33ef4f7fde823f8c426dac8)
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: triplestef le 02 janvier 2011 à 21:22:31
faites gaffes, la resiliation anticipé est effectivement bien possible, mais impossible a ce compte de garder son numero, sinon effectivement pour le reste, avec le RIO il est possible de changer.
dans le cas ou tu veux garder ton numero, tu donne ton numero au nouvel operateur, tu RIO et la resil se fait en automatique, selon les principes de resiliation prevu par la loi chatel.
la hausse de la tva est une modif du contrat donc une possibilite de resilier puisque l operateur ne respecte plus le contrat initial, avec le numero prevu au depart, donc tu peux resilier sans frais et sans tenir compte de l engagement, mais tu perd ton numero.
mais ca vaut le coup quand meme, pour info en ce moment j ai de l iphone 4 a 149 euros sur de la prise d abo, les prix sont cassé sur tout les appareils :top:
Titre: Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: Gouroups le 02 janvier 2011 à 22:19:59
faites gaffes, la resiliation anticipé est effectivement bien possible, mais impossible a ce compte de garder son numero, sinon effectivement pour le reste, avec le RIO il est possible de changer.
dans le cas ou tu veux garder ton numero, tu donne ton numero au nouvel operateur, tu RIO et la resil se fait en automatique, selon les principes de resiliation prevu par la loi chatel.
la hausse de la tva est une modif du contrat donc une possibilite de resilier puisque l operateur ne respecte plus le contrat initial, avec le numero prevu au depart, donc tu peux resilier sans frais et sans tenir compte de l engagement, mais tu perd ton numero.
mais ca vaut le coup quand meme, pour info en ce moment j ai de l iphone 4 a 149 euros sur de la prise d abo, les prix sont cassé sur tout les appareils :top:

Quel opérateur, et quel type de forfait, parce que c'est le but de ma manœuvre.
Titre: Re : Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: mag le 02 janvier 2011 à 23:04:15
faites gaffes, la resiliation anticipé est effectivement bien possible, mais impossible a ce compte de garder son numero, sinon effectivement pour le reste, avec le RIO il est possible de changer.
dans le cas ou tu veux garder ton numero, tu donne ton numero au nouvel operateur, tu RIO et la resil se fait en automatique, selon les principes de resiliation prevu par la loi chatel.
la hausse de la tva est une modif du contrat donc une possibilite de resilier puisque l operateur ne respecte plus le contrat initial, avec le numero prevu au depart, donc tu peux resilier sans frais et sans tenir compte de l engagement, mais tu perd ton numero.
mais ca vaut le coup quand meme, pour info en ce moment j ai de l iphone 4 a 149 euros sur de la prise d abo, les prix sont cassé sur tout les appareils :top:

Quel opérateur, et quel type de forfait, parce que c'est le but de ma manœuvre.


ba Fanou bosse chez Orange :geek:
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: ZUM69 le 02 janvier 2011 à 23:16:46
Idem chez SFR : http://www.sfr.fr/mobile/telephones/?vue=000agv&flush=1#sfrintid=HP_btiq_conq_txt_mob (http://www.sfr.fr/mobile/telephones/?vue=000agv&flush=1#sfrintid=HP_btiq_conq_txt_mob)

J'ai pu lire sur le net des avis négatifs sur certains forfaits Orange comme le Origami Style avec seulement 500 Mo de téléchargement.
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: triplestef le 02 janvier 2011 à 23:35:24
le style est un forfait tout compris d entre de gamme pour du smartphone dit d entree de gamme aussi style wave ou naos, sachant que 500 mega c suffisant pour plusde 80 % des clients quand tu regarde le details des comms...
en ce moment j ai l origamie edition de noel qui est une tuerie, cinq heure de comm, tout le reste en illimite, gps, tv et sport a 59 euros ya pas mieux sur les fft des operateurs "historique" actuellement
apresgaffe au prix casse sur le fft multimedia qui n nclus pas les pieces jointes des mail par exemple, ca arrive frequemment
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: MM69 le 02 janvier 2011 à 23:59:44
pas con pour Free, j'avais pas pensé à ca.
mais pas sur d'avoir le temps de m'occuper des formalités.

sinon j'ai eu la même lettre que Zum69  :-\  c'est bizarre cette histoire de certains oui d'autres non...
Titre: Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: cuarved le 03 janvier 2011 à 00:06:11
sinon j'ai eu la même lettre que Zum69  :-\  c'est bizarre cette histoire de certains oui d'autres non...

Fred a un forfait téléphone sans internet, ni TV donc normalement la TVA était déjà à 19,6 %. Il est pas impacté par la hausse de TVA
et SFR essaie de faire passer ça comme un cadeau de SFR  :2funny:

Titre: Re : Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: Diabolo le 03 janvier 2011 à 00:17:27
sinon j'ai eu la même lettre que Zum69  :-\  c'est bizarre cette histoire de certains oui d'autres non...

Fred a un forfait téléphone sans internet, ni TV donc normalement la TVA était déjà à 19,6 %. Il est pas impacté par la hausse de TVA
et SFR essaie de faire passer ça comme un cadeau de SFR  :2funny:


:dead: :idiot: :idiot: :2funny: :2funny:
Titre: Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: Gouroups le 03 janvier 2011 à 09:14:19
le style est un forfait tout compris d entre de gamme pour du smartphone dit d entree de gamme aussi style wave ou naos, sachant que 500 mega c suffisant pour plusde 80 % des clients quand tu regarde le details des comms...
en ce moment j ai l origamie edition de noel qui est une tuerie, cinq heure de comm, tout le reste en illimite, gps, tv et sport a 59 euros ya pas mieux sur les fft des operateurs "historique" actuellement
apresgaffe au prix casse sur le fft multimedia qui n nclus pas les pieces jointes des mail par exemple, ca arrive frequemment


Quand j'ai appelé Orange pour avoir des infos sur ma résiliation, la gonzesse (fort sympathique) m'a parlé de l'Origami Style.
Pour ma part, je ne suis pas un gros consommateur de téléphone (voix) donc 1h me suffit pleinement :
 -  Très bien Origami Style à 29€ :top:
Par contre le data BLOQUé à 500Mo , j'aime pas bien. C'est le côté bloqué qui me gène. Ils ne pouvaient pas se contenter de réduire le débit ?

Du coup je risque de filer chez SFR, pour un forfait, certes plus cher, mais réellement illimité.
Titre: Re : Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: triplestef le 03 janvier 2011 à 09:31:46
Ils ne pouvaient pas se contenter de réduire le débit ?

Du coup je risque de filer chez SFR, pour un forfait, certes plus cher, mais réellement illimité.

c est pas moi qui fait les forfait franck ;D
autrement tu pars sur le star 1 heures ou la tu es reellement en illimité a 39 euros ;)
Titre: Re : Re : Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: Gouroups le 03 janvier 2011 à 10:16:41
Ils ne pouvaient pas se contenter de réduire le débit ?

Du coup je risque de filer chez SFR, pour un forfait, certes plus cher, mais réellement illimité.

c est pas moi qui fait les forfait franck ;D
autrement tu pars sur le star 1 heures ou la tu es reellement en illimité a 39 euros ;)

Je me doute bien que ce n'est pas toi qui fait les forfaits. :geek:

Le problème, c'est qu'à tarif équivalent (39 €), je vais chez SFR qui a un meilleur débit (me semble-t-il) et surtout me permet de conserver mon numéro.
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: triplestef le 03 janvier 2011 à 10:32:23
te permet de conserver ton numero a condition que tu ne sois pas engagé!!!

la resiliation par anticipation du a la hausse tarifaire n est pas possible en portabilite, si tu pars avec ton RIO d une c est sfr ou bouygues ou autres qui fait la demande de resiliation, je te cache pas que ca passe tout en informatique, donc personne te vois partir et la systeme va te facturé ton temps restant d engagement multiplié par le prix de ton forfait divisé par 4, a condition que tu es un engagement initial de 24 mois et que tu ais plus d un an d engagement, c est la loi chatel.

fais gaffe a ca quand meme nous on a eu comme consigne de prendre aucune portabilite sur une resil anticipe de la hausse tarifaire.

quand au debit, sfr et orange utilise la meme technologie, sous couverture 3G+ on est au meme debit a savoir environ 5.5-6 mega, apres c est la qualité du reseau qui va etre pris en compte, et la je t oriente vers le site de l arcep: www.arcep.fr et tu cherches la meilleur couverture, et contrairement au idées recus, et les moi je sais que, moi j ai un cousin qui m a dit que etc etc, tu verras par toi meme que le meilleur reseau de france, reconnu par le regulateur, est orange tres loin devant les autres, de memoire orange est en HD, THD mobile sur 93% du territoire pendant que sfr est a 70% environ bouygues j en parles pas il se sont planté en misant sur le edge plutot que l umts a la base...

tiens voila ce que je viens de trouver rapidos:

http://magazine.jechange.fr/orange-qualifie-de-meilleur-reseau-mobile-3g-par-larcep
Titre: Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: lilivroum le 03 janvier 2011 à 10:46:59
Orange ils sont bien gentils, mais ils ont l'air de calculer leur TVA sur le montant "brut" de mon forfait, alors que j'ai des réductions (pour engagement de 24 mois et pour m'etre abonné via internet) et bizarrement ils prennent pas la TVA sur le montant du forfait après réductions.

Euh ben c'est comme ça que se calcule la TVA en même temps   ;D
En plus sache que la TVA va à l'Etat, pas chez le professionnel  ::) donc ce n'est pas de "l'arnaque" !
Sinon, perso, SFR m'avait dit de les contacter qq mois avant la fin de mon engagement, pour leur demander s'ils me faisaient une proposition. Ils savent bien que les gens se barrent souvent pour avoir un nouveau portable. Donc là je pense que c'est pareil : si ça vous branche bien de rester chez votre opérateur, et que vous voulez changer de portable, tentez votre chance en les appelant, et en leur demandant ce qu'ils proposent pour que vous restiez  >:D
Titre: Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: Gouroups le 03 janvier 2011 à 10:53:08
te permet de conserver ton numero a condition que tu ne sois pas engagé!!!

la resiliation par anticipation du a la hausse tarifaire n est pas possible en portabilite, si tu pars avec ton RIO d une c est sfr ou bouygues ou autres qui fait la demande de resiliation, je te cache pas que ca passe tout en informatique, donc personne te vois partir et la systeme va te facturé ton temps restant d engagement multiplié par le prix de ton forfait divisé par 4, a condition que tu es un engagement initial de 24 mois et que tu ais plus d un an d engagement, c est la loi chatel.

fais gaffe a ca quand meme nous on a eu comme consigne de prendre aucune portabilite sur une resil anticipe de la hausse tarifaire.

quand au debit, sfr et orange utilise la meme technologie, sous couverture 3G+ on est au meme debit a savoir environ 5.5-6 mega, apres c est la qualité du reseau qui va etre pris en compte, et la je t oriente vers le site de l arcep: www.arcep.fr et tu cherches la meilleur couverture, et contrairement au idées recus, et les moi je sais que, moi j ai un cousin qui m a dit que etc etc, tu verras par toi meme que le meilleur reseau de france, reconnu par le regulateur, est orange tres loin devant les autres, de memoire orange est en HD, THD mobile sur 93% du territoire pendant que sfr est a 70% environ bouygues j en parles pas il se sont planté en misant sur le edge plutot que l umts a la base...

tiens voila ce que je viens de trouver rapidos:

http://magazine.jechange.fr/orange-qualifie-de-meilleur-reseau-mobile-3g-par-larcep

MP ...
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: doups le 03 janvier 2011 à 11:11:43
Pour free, faut faire attention a ne pas resilier pour retourner chez free juste apres

car maintenant pour reconstruire une ligne qui vient d'etre resilie, il faut payer les frais de reconstructions, qui sont de 100 euros

pareil pour l'ouverture d'une nouvelle ligne ( qui n'a jamais eu de ligne telephonique) c'est 40 euros
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: Viking le 03 janvier 2011 à 11:37:45
Arf merde , ca me tentait bien pour free :p
la V6 m'apelle , en bon geek :D
Titre: Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: Goyakla le 03 janvier 2011 à 17:55:19
Arf merde , ca me tentait bien pour free :p
la V6 m'apelle , en bon geek :D

Juste pour info pour les super motivés par la nouvelle Freebox V6 en dégroupage total : c'est 5.99€ en plus par mois ::)
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: Ptitducky le 03 janvier 2011 à 19:51:28
Question bête...C'est possible de s'engager auprès d'un opérateur sur janvier (avec un nouveau portable...) et en février lui dire byebye à cause de l'augmentation de la TVA... ???

La manœuvre me simple trop simple pour que ce soit réalisable... ::)

Actuellement je suis chez bouygues et je ne suis plus engagé...donc... ::)

EDIT : bon, après une courte recherche, voici un lien intéressant :

http://forum.lesmobiles.com/viewtopic.php?f=32&t=72293
Titre: Re : Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: doups le 03 janvier 2011 à 20:33:38
Arf merde , ca me tentait bien pour free :p
la V6 m'apelle , en bon geek :D

Juste pour info pour les super motivés par la nouvelle Freebox V6 en dégroupage total : c'est 5.99€ en plus par mois ::)

c'est presque 10 euros de plus par mois, 36 sans la tv, 39 avec la tv en degroupage total freebox revolution
mais bon avec l'acces mobile illimite, le nas integre, ca se vaut :)
Titre: Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: triplestef le 03 janvier 2011 à 20:37:21
Question bête...C'est possible de s'engager auprès d'un opérateur sur janvier (avec un nouveau portable...) et en février lui dire byebye à cause de l'augmentation de la TVA... ???



pour ce qui est d orange, les contrat actuels precise que le fft sera soumis a une hausse de tva au 01/02/2011, apres d un point de vue juridique ce que ca vaut....
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: cardi le 05 janvier 2011 à 17:57:14
Yo ce sujet m'interesse et j'i 2 questions car je lis tout et son contraire!!

1) peut on résilier meme si on a un engagement de 24 mois en cours (forfait souscrit en aout 2010)????

2) est ce normal que j'ai pas recu la lettre alors que sur le site de sfr je suis bien concerné par cette hausse (j'ai la tv)

Merci
Titre: Re : Re : Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: ZUM69 le 05 janvier 2011 à 18:59:42
Ils ne pouvaient pas se contenter de réduire le débit ?

Du coup je risque de filer chez SFR, pour un forfait, certes plus cher, mais réellement illimité.

c est pas moi qui fait les forfait franck ;D
autrement tu pars sur le star 1 heures ou la tu es reellement en illimité a 39 euros ;)

C'est clair qu'il m'a l'air pas mal se Origami Star Iphone :

C'est le même que le Illimythics 5 Iphone L
avec débit 3G+ réduit au-delà de 2 Go, avec 3 numéros illimités tous opérateurs et les appels illimités le soir
et "les week-end également contrairement à SFR".
Il coûte moins cher, il est à 39 Euros 36 par internet actuellement et passera à 41 Euros le 01.02.2011.
Contre 39.90 et 42.30 chez SFR.

triplestef excuse moi de t'embêter mais tu confirmes ?
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: triplestef le 05 janvier 2011 à 20:09:57
je confirme zum
contrairement au idées recu je suis en general moins cher que SFR sur bien des forfait, par contre je vous l annonce en exclu hausse du prix des portable des demain, par contre on s aligne sur les concurrent le cas echeant
exemple, franckk a reussi a avoir son iphone hier si il l avait fait demain il l aurait payé trente euros de plus, mais ca reste interressant rapport au prix un mois en arriere...
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: Gouroups le 05 janvier 2011 à 20:14:23
Je confirme.
Quelques bons conseils de Triple, et Pouf mon cota de point fidélité passe de 400 à 2900.
Résultat, je garde mon abonnement actuel, pas de changement d'opérateur, pas de galère de portabilité, et un Iphone 4 16Go a un tarif qui me convient. (une fois que j'aurai vendu mon Spica)

Normalement l'Iphone arrive demain.

Encore merci Triple. :top:
Titre: Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: triplestef le 05 janvier 2011 à 20:17:02

Encore merci Triple. :top:

pas de quoi je pense aussi a ma participation!!! :2funny:
Titre: Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: cardi le 05 janvier 2011 à 20:26:24
Yo ce sujet m'interesse et j'i 2 questions car je lis tout et son contraire!!

1) peut on résilier meme si on a un engagement de 24 mois en cours (forfait souscrit en aout 2010)????

2) est ce normal que j'ai pas recu la lettre alors que sur le site de sfr je suis bien concerné par cette hausse (j'ai la tv)

Merci

 :'( :'( :'( :'( :'( :'( ::)
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: triplestef le 06 janvier 2011 à 09:49:08
Yo ce sujet m'interesse et j'i 2 questions car je lis tout et son contraire!!

1) peut on résilier meme si on a un engagement de 24 mois en cours (forfait souscrit en aout 2010)????

2) est ce normal que j'ai pas recu la lettre alors que sur le site de sfr je suis bien concerné par cette hausse (j'ai la tv)

Merci

 :'( :'( :'( :'( :'( :'( ::)



on parle bien d un abonnement mobile? sioui il n y a aucune restriction tu peux te tiré quand tu veux!!!!!! la lettre arrive t inquiete a priori sfr a du retard j ai eu le cas d un client aujourd hui qui l attend encore, mais il est qd meme reparti avec son fft mdr
Posté le: 05 Janvier 2011 à 20:38:12
contre ordre ce matin la portabilite est possible, mais ce sera au client de demander a l operateur cedant le remboursement des frais une fois la facture de cloture edité.
en gros vous payez et derriere vous etes remboursés, par contre je sens bien la galere pour se faire rembourser suite a une resil anticipé...
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: ZedMed le 06 janvier 2011 à 09:58:48
Bon Stef tu veux gonfler ta participation?  ;D

J'ai le Origami Star 1h souscrit en Juillet 2009, donc pas de SMS illimité mais télé et internet full illimité.
Il me semble même qu'il n'y a pas de restriction de débit sur mon forfait, à confirmer...

Qu'est-il possible de faire pour basculer sur un Origami Star 1h nouvelle mouture donc SMS illimité et tout le bordel, avec un Iphone4 32Go (enfin tout dépend du prix)...?
 :D
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: pizzai69 le 06 janvier 2011 à 10:09:21
Je vais te MP aussi triplestouf, si à l'occasion tu as un moment pour jeter un oeil à mon cas  :geek:
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: Armène le 06 janvier 2011 à 16:39:11
Heu... J'augmente la taille de ta boite à mp Steph  >:D
Titre: Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: triplestef le 06 janvier 2011 à 18:02:36
Heu... J'augmente la taille de ta boite à mp Steph  >:D

pour l instant ca tient encore patrick :2funny:

pour ceux qui sont chez orange qui veulent profiter du truc je peux faire rappeler par la fidé par une copine, c est mieu pour nous que vous voir partir aleurs  ;D
pensez a ma participation j ai un speed a acheter  ::)
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: cardi le 06 janvier 2011 à 18:04:51
Je te MPise aussi dans le week end!!
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: ZUM69 le 06 janvier 2011 à 20:43:09
J'vais demander une com' pour avoir lancé le sujet !  :geek:
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: lionelpylot le 06 janvier 2011 à 23:26:51
MP envoyé ! ;)
Titre: Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: triplestef le 06 janvier 2011 à 23:42:06
J'vais demander une com' pour avoir lancé le sujet !  :geek:
et moi si je touchais ne serait ce qu un euros la dessus en ce moment...et pas que via lm  :2funny:
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: Gouroups le 07 février 2011 à 19:42:56
REBONDISSEMENT :
Citer
Vous comptiez sur les changements de tarif des forfaits mobiles suite à l'augmentation de la TVA pour faire une bonne affaire : quitter votre opérateur sans frais et prévoir l'achat d'un iPhone 5 ? Manifestement vous n'étiez pas seuls à sauter sur l'aubaine, le sujet était évoqué régulièrement sur le forum depuis quelques semaines.!

En tout cas, aujourd'hui, selon cette dépèche, ce sont successivement SFR puis Orange qui ont annoncé revenir sur l'augmentation prévue et ne finalement pas l'appliquer.

La raison officiellement invoquée par SFR est celle d'une "grande confusion auprès des clients" tandis qu'Orange indique "ne pas vouloir pénaliser ses clients après la décision de SFR". Au passage, on note que Bouygues avait annoncé dès le départ ne pas répercuter cette hausse. L'opérateur aurait pu être le grand gagnant de ces changements.

Au final, la situation si elle se simplifie pour certains n'est pas si claire que cela pour d'autres. En effet, des clients avaient déjà entamé les démarches pour quitter leur opérateur en ce début Février ... Leur cas posera question.

Les nouveaux clients se verront eux appliqué les nouveaux tarifs.
Titre: Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: cardi le 07 février 2011 à 19:47:09
REBONDISSEMENT :
Citer
Vous comptiez sur les changements de tarif des forfaits mobiles suite à l'augmentation de la TVA pour faire une bonne affaire : quitter votre opérateur sans frais et prévoir l'achat d'un iPhone 5 ? Manifestement vous n'étiez pas seuls à sauter sur l'aubaine, le sujet était évoqué régulièrement sur le forum depuis quelques semaines.!

En tout cas, aujourd'hui, selon cette dépèche, ce sont successivement SFR puis Orange qui ont annoncé revenir sur l'augmentation prévue et ne finalement pas l'appliquer.

La raison officiellement invoquée par SFR est celle d'une "grande confusion auprès des clients" tandis qu'Orange indique "ne pas vouloir pénaliser ses clients après la décision de SFR". Au passage, on note que Bouygues avait annoncé dès le départ ne pas répercuter cette hausse. L'opérateur aurait pu être le grand gagnant de ces changements.

Au final, la situation si elle se simplifie pour certains n'est pas si claire que cela pour d'autres. En effet, des clients avaient déjà entamé les démarches pour quitter leur opérateur en ce début Février ... Leur cas posera question.

Les nouveaux clients se verront eux appliqué les nouveaux tarifs.


Hallucinant!!! :o :o :o :o
Vraiment des pourritures ces fournisseurs d'acces!!!
elle vient d'ou ta source?
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: ZUM69 le 07 février 2011 à 19:48:36
Iphone 5 ?

Comme d'hab Gprs !! : Sources ???  :geek:
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: GI-NOX le 07 février 2011 à 19:58:03
moi j'ai ça !

http://www.lemonde.fr/technologies/article/2011/02/07/sfr-et-orange-ne-repercuteront-pas-la-hausse-de-la-tva-sur-leurs-clients_1476523_651865.html#ens_id=1224268


Fallait s'y attendre  :coolsmiley:
Titre: Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: Gouroups le 07 février 2011 à 20:12:57
Iphone 5 ?

Comme d'hab Gprs !! : Sources ???  :geek:

Ma source est une appli I'phone : ifon.fr

Pour l'I'phone 5, je connais quelques gars qui ont profité de la hausse pour résilier et partir sur des forfaits sans engagement en attendant l'I'phone 5 l'été prochain.
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: ZUM69 le 07 février 2011 à 20:13:14
A oui effectivement !
Bon zut j'vais devoir attendre un peu  :P

Site SFR :
http://www.sfr.fr/fr/page_tva.jsp#sfrintid=HCM_banevent_actu_img_hausseTVA2 (http://www.sfr.fr/fr/page_tva.jsp#sfrintid=HCM_banevent_actu_img_hausseTVA2)
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: zekoala le 07 février 2011 à 22:31:52
Faudra qu'ils m'expliquent comment il vont faire...
Ils ont envoyé des mails nominatifs informant du contraire, non?
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: ZUM69 le 07 février 2011 à 23:02:42
Bah c'est marqué dans le lien SFR

"J'ai déjà reçu un courrier m'informant du projet d’augmentation du prix de mon forfait Mobile, qu'en est-il exactement ?
Ne tenez pas compte de ce courrier. SFR a renoncé à ce projet d'augmentation du prix de votre forfait. De ce fait, votre tarif TTC est demeuré inchangé"
Titre: Re : Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: Gouroups le 08 février 2011 à 07:10:33
Iphone 5 ?

Comme d'hab Gprs !! : Sources ???  :geek:

Ma source est une appli I'phone : ifon.fr

Pour l'I'phone 5, je connais quelques gars qui ont profité de la hausse pour résilier et partir sur des forfaits sans engagement en attendant l'I'phone 5 l'été prochain.

Dommage pour eux. La hausse s'appliquera bien sur les nouveaux forfaits.
Titre: Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: MM69 le 08 février 2011 à 07:35:02
Faudra qu'ils m'expliquent comment il vont faire...
Ils ont envoyé des mails nominatifs informant du contraire, non?

je suis chez SFR, et j'ai reçu un texto pour me dire qu'ils n'allaient pas augmenter la TVA.
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: triplestef le 08 février 2011 à 08:50:08
la ou je suis plus inquiet moi, c est que le nombre de gars qui ont pris un nouvel abo dans l attente de resilier, vont bien l avoir dans le cul avec maintenant...ca sent les reclas...

juste pour infos la souscription d un nouvel abo vous engage, faudra pas venir pleurer derriere ou alors allez pleurer chez ceux qui ont pas voulu jouer le jeu et qui sorte grandi de cette histoire...BT...
Titre: Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: pizzai69 le 08 février 2011 à 10:36:58
REBONDISSEMENT :
Citer
Au final, la situation si elle se simplifie pour certains n'est pas si claire que cela pour d'autres. En effet, des clients avaient déjà entamé les démarches pour quitter leur opérateur en ce début Février ... Leur cas posera question.

Orange spécifie sur son site:
Citer
j'ai déjà envoyé ma demande de résiliation, sera -t-elle prise en compte ?

Orange enregistrera une résiliation sans frais pour toutes les demandes émises (appel ou dépôt poste) avant le 8 février 2011.

Perso j'ai reçu un sms hier m'informant qu'Orange n'appliquerait pas la hausse de TVA sur mon forfait Origami Star :)
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: Ptitducky le 08 février 2011 à 10:41:17
Donc au final, aucun opérateur téléphonique n'applique de hausse sur leur tarif? ???

Si oui, ils devraient en faire autant avec les forfaits internets+TV...de mémoire FREE augmente son tarif ce mois.
Titre: Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: myrdal le 08 février 2011 à 10:44:01
Si oui, ils devraient en faire autant avec les forfaits internets+TV...de mémoire FREE augmente son tarif ce mois.

+2€ pour garder la tv chez free :(
Titre: Re : Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: Gouroups le 08 février 2011 à 11:08:58
Perso j'ai reçu un sms hier m'informant qu'Orange n'appliquerait pas la hausse de TVA sur mon forfait Origami Star :)

Reçu aujourd'hui également.
Titre: Re : Re : Demande avis sur résiliation forfait tph cause modification de la TVA
Posté par: pizzai69 le 08 février 2011 à 11:29:43
Donc au final, aucun opérateur téléphonique n'applique de hausse sur leur tarif? ???

Si oui, ils devraient en faire autant avec les forfaits internets+TV...de mémoire FREE augmente son tarif ce mois.
Orange n'applique pas la TVA sur ses forfaits mobile MAIS ils l'appliquent bien sur les forfaits fixes internet+TV  ;) les autres je sais pas.