la 1ere demanche est dans le nouveau systeme .....
de renconter le mediateur (conciliateur) de la republique de chez toi...
en 2 sur il n'y a pas d'arrangement.....
et si le plafond de depasse pas une certaine somme,
c'est le juge de proxi
si le plafond est sup au juge de proxi ...
c'est le tribunal d'instance avec le dépot de plainte...
la tu en as pour ppppfffffttttt 2ans
la solution rapide et pas te prendre le choux c'est ton assurance et tant pis pour ta franchise.....