Auteur Sujet: "coup de gueule" contre la Macif  (Lu 3062 fois)

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"coup de gueule" contre la Macif
« le: 27 août 2012 à 21:10:44 »
Au moment de l'achat du 500 CB. Je change d'assurance. La Macif étant moins chère que la Mutuelle des motards, pour ce type de moto, avec les mêmes conditions. Je me rends donc à l'agence de Villefranche. Il me font un certificat provisoire d'un mois. Le temps de leur envoyer toute la paperasse (déclaration de non suspension de permis, photocopies du permis et carte grise et du relevé d'information) Je leur renvoie donc tout ça, une fois les documents en possession. Quelques temps plus tard, je reçois un courrier de leur part, me disant qu'il n'avait rien reçu.  :idiot: Je prend le téléphone et je les appelle. Je leur explique que j'ai tout envoyé. Et là elle me dit, oui en effet on les a bien reçu (les courriers se seraient croisés.) Ma collègue vous envoie la carte verte définitive rapidement, Vous ne tenez pas compte du courrier et vous le mettez à la poubelle. 15 jours passant, toujours rien. Je reprend le téléphone cet après midi et on me dit qu'il manque un papier et que du coup ils ont résilier mon contrat depuis le 4 aout.  :gourdin: Je lui explique que me suis entretenue avec sa collègue qui m'a juré que tout était en ordre. la seule solution est de repasser au bureau, pour remplir le document manquant.  :idiot:

Je roulais donc depuis le 4 aout sans assurance.  :idiot: J'ai fait la balade des 1000 virages de RPB, j'ai prêter le CB à Nanolue tout ça sans être assuré.  :-[ Que ce serait il passé s'il y avait eu quelque chose ?  :dead:

Je ne m'assurerai donc pas chez eux....  :vnr: Et dès aujourd'hui je suis assuré ailleurs.

« Modifié: 27 août 2012 à 21:15:35 par zack »


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Re : "coup de gueule" contre la Macif
« Réponse #1 le: 27 août 2012 à 21:57:09 »
Franchement pas cool comme histoire :-\
Il n'y a pas de bonne monture pour voyager. Il n'y a que celle avec laquelle tu te sens bien et dont tu acceptes les contraintes. Mélusine Mallender.

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Re : "coup de gueule" contre la Macif
« Réponse #2 le: 28 août 2012 à 00:34:18 »
Ah ouais, c'est carrément moyen !
Je comprend pas qu'ils contactent pas l'assuré quand il y a une merde comme ça... Comme quoi, le mieux, quand t'as une Info, c'est de rappeler direct derrière pour te faire confirmer qu'ils on bien remis à jour ton dossier... :-\
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Re : "coup de gueule" contre la Macif
« Réponse #3 le: 28 août 2012 à 01:08:07 »
Oui, c'est hallucinant... Et ca fait froid dans le dos  :-\ ...
Le fin mot de l'histoire c'est "ouf, il ne t'est rien arrivé!"

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Re : "coup de gueule" contre la Macif
« Réponse #4 le: 28 août 2012 à 07:00:16 »
Certaines assurances j'ai arrêté, je préfère payé un peu plus et avoir un vrai service!on s'y retrouve surtout qd il arrive qqchose et je m'y connais  :P

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Re : "coup de gueule" contre la Macif
« Réponse #5 le: 28 août 2012 à 07:59:29 »
Je suis un fan inconditionnel de Chevalier et Laspalès donc je leur donne indirectement mon argent en étant à la Matmut  :top:

Ah ça oui!!!!!!!

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Re : "coup de gueule" contre la Macif
« Réponse #6 le: 28 août 2012 à 08:28:43 »
Eh ben  :o :o

Remarque, ça fait 9 ans que j'attends d'être indemniser pour un accident NR....

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Re : "coup de gueule" contre la Macif
« Réponse #7 le: 28 août 2012 à 14:59:59 »
Ceci étant Zack, quand tu attends une attestation d'assurance (surtout pour un premier contrat dans une compagnie avec laquelle tu n'as pas de lien), tu n'attend pas 15 jours...
C'est dans l'heure que tu dois la recevoir... Fax, mèl ou ce que tu veux, mais si rien le lendemain du dois déjà réagir.

 

Parle comme s'il n'y avait pas de lendemain pour rattraper ce que tu as dis la veille.

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Re : Re : "coup de gueule" contre la Macif
« Réponse #8 le: 28 août 2012 à 18:12:30 »
Ceci étant Zack, quand tu attends une attestation d'assurance (surtout pour un premier contrat dans une compagnie avec laquelle tu n'as pas de lien), tu n'attend pas 15 jours...
C'est dans l'heure que tu dois la recevoir... Fax, mèl ou ce que tu veux, mais si rien le lendemain du dois déjà réagir.

 

En fait, quand j'ai assuré la moto, pour la ramener du garage. Je n'avais pas encore la nouvelle carte grise, ni le relevé d'information. C'est pour ça que j'avais une attestation provisoire. Comme j'avais tout renvoyé quand je les eu, je ne me suis pas inquiété plus que ça.  D'autant plus qu'on m'a affirmé par téléphone que tout était ok. Je faisais confiance à cette compagnie qui est réputée. Eh bien j'aurai pas du.  :ugly:


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thebero

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Re : "coup de gueule" contre la Macif
« Réponse #9 le: 28 août 2012 à 18:30:56 »
J'ai quitté la macif, il y a très longtemps pour 2 raisons:
- Les tarifs à la tête du client : même véhicule, même adresse mais sur 2 personnes différentes (en l'occurence mon père). Le tarif de base (hors bonus) était plus chère de 300 frs en ma défaveur (oui à l'époque c'était encore des franc) !!!
- Lorsque je suis allé leur déclarer le vol de ma voiture, j'ai eu droit à la question suivante : êtes vous sur qu'elle a bien été volée ?  :o :o :o

Par contre, lors d'une résiliation de contrat, le véhicule est encore assuré au moins 30 jours, et il me semble que c'est passé à 60 jours.

Je suis passé ensuite à la Matmut, que j'ai quitté depuis quand je suis allé les voir avec la proposition des assurances du crédit mutuel (ACM) et que j'ai eu comme réponse : au me.de !!

Je suis depuis aux ACM.

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Re : Re : "coup de gueule" contre la Macif
« Réponse #10 le: 29 août 2012 à 08:57:31 »

- Les tarifs à la tête du client : même véhicule, même adresse mais sur 2 personnes différentes (en l'occurence mon père). Le tarif de base (hors bonus) était plus chère de 300 frs en ma défaveur (oui à l'époque c'était encore des franc) !!!


c'est logique qu'il y ait une différence, c'est des stats,  ton père est sans doute considéré comme moi accidentogène que toi;

au boulot, on nous a expliqué que la courbe faisait un W en fonction de l'age:
- 18/30: dangereux
- 30/40: père de famille, ca s'arrange
- 40/55: les enfants commencent à piquer la voiture de papa, nouveau accident en perspectives...
- 55/65: les enfants se débrouillent les choses s'arrangent à nouveau
- après, ca commene à se garer aux bruits aie!

pour les âges j'ai mis un peu au pif, c'était un graphique

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Re : "coup de gueule" contre la Macif
« Réponse #11 le: 29 août 2012 à 14:40:01 »

- Les tarifs à la tête du client : même véhicule, même adresse mais sur 2 personnes différentes (en l'occurence mon père). Le tarif de base (hors bonus) était plus chère de 300 frs en ma défaveur (oui à l'époque c'était encore des franc) !!!


c'est logique qu'il y ait une différence, c'est des stats,  ton père est sans doute considéré comme moi accidentogène que toi;

au boulot, on nous a expliqué que la courbe faisait un W en fonction de l'age:
- 18/30: dangereux
- 30/40: père de famille, ca s'arrange
- 40/55: les enfants commencent à piquer la voiture de papa, nouveau accident en perspectives...
- 55/65: les enfants se débrouillent les choses s'arrangent à nouveau
- après, ca commene à se garer aux bruits aie!

pour les âges j'ai mis un peu au pif, c'était un graphique


Pas mal !!! J'aurais pas pensé mais c'est pas faux !!
Ceci dit la Macif sont effectivement réputés pour être là quand tout va bien mais faut rien leur demander et pas avoir de problème, moi ils ont carrément refusé de m'assurer sur ma nouvelle voiture après un accrochage avec l'ancienne (qui n'avait rien et que j'avais revendue hein, pas pliée !). J'ai essayé aussi leur version mutuelle santé et c'était la même merde !!! D'une manière générale j'ai entendu beaucoup de plaintes de personnes qui en sont revenues de la Macif. Pour les motos on est à la Mutuelle des Motards, je pense que c'est une valeur sûre !
Y a que les routes qui sont belles, et peu importe où elles nous mènent...

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Re : "coup de gueule" contre la Macif
« Réponse #12 le: 29 août 2012 à 14:59:53 »
allez petite blague :
j'ai appelé la macif (ou j'ai ma voiture) pour faire assurer une futur street triple chez eux.
réponse : impossible c'est une catégorie "sport 2" et vous n'avez pas deux ans de permis.
je discute un peu et je lui demande ce que je peux assurer
réponse : tout ce qui fait 600 ou moins
je ne peux donc pas assurer ma sv 650 mais un 600 GSXR ne pose aucun problème  :idiot:
Bref si je trouves meilleurs tarifs pour moto + voiture je dégage de chez eux vite fait
Ceux qui peuvent renoncer à une liberté essentielle pour obtenir un peu de sécurité temporaire ne méritent ni la liberté ni la sécurité. - Benjamin Franklin (1706-1790)

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Re : "coup de gueule" contre la Macif
« Réponse #13 le: 29 août 2012 à 15:03:44 »
juste un mot pour dire que j’étais chez eux il y a bien longtemps, j'ai eut un carton responsable, la macif a tout gérer, a payer un avocat pour me représenter au tribunal (il n'y avait aucune obligation), ect...
bon par contre à la suite de ca, ils m'ont viré...  :geek: en me disant revenez plus tard on réétudiras votre cas...  :geek:
et bon il reste les moins chère dans la majorité des cas (oui je sais on trouve toujours moins chère dans quelques cas, faut voir les détails surtout ensuite...)
enfin voila il y a du pour et du contre...
perso l'AMDM pour les becannes au top, un poil plus chère certes, mais la qualité du service a un prix  :)
l'abus de marche à pieds ne peut pas faire de mal... :P
et les minis hot dog sont trés bon pour la santé... :P
l'abus de PS3 rend hermite... :P
l'abus de feignantise est dangereux pour la santé :P

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Re : "coup de gueule" contre la Macif
« Réponse #14 le: 29 août 2012 à 16:59:45 »
Pour avoir eu (moi et dans mon entourages) de mauvaises expériences chez eux, je préfèrerai payer plus cher et avoir de moins bonnes garanties n'importe où ailleur que de leur laisser un seul centime.
« Modifié: 29 août 2012 à 17:04:21 par Jarod »
"Un sens du freinage tardif qui comble le public." Kevin SCHWANTZ